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面试的五个阶段及应对技巧

时间:2020-10-03 17:01 面试技巧

  一、热身:回答问题要简洁有礼。

  面试可能是主式者与应试者初次见面,所以面试的开始通常围绕一般性社交话题,问题多为友善、客套、比较随便的,目的在于打破隔膜,使应试者消除紧张等。此部分通常只有主席发言,介绍其他主试者姓名身份,然后开始发问,最普通的话题可能是:

  我们单位所在的地方难不难找?(如果此处地址在较偏远处)

  你父亲从事什么行业?(如属刚毕业离校者)

  应付这类礼貌性的问题应简洁有礼,要了解这只是主试者在正题前的应酬语,他们不可能对你乘何种交通工具来到这里面试感兴趣,故此,没有必要长篇大论回答这些问题。同时,要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面试的最终目的是让主试评估你是否适合担任申请工作,不管怎样,总不是社交集会,态度不要过分轻松,给人一种轻易夸大的感觉。要谨记:这虽然是开场白,但亦是你给主试者的第一印象。

  二、查明背景资料:应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

  这阶段的问题主要围绕应试者所填报的各项资料。

  明显的,如果对此阶段的问题应对得很好的话,就需要面试前充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料,如果面试时所提供的资料与简历上截然不同的话,后果非常严重,对没有虚构资料的应试者来说,这情况应该不会出现。但准备一份简历的副本,面试前重温一遍是必要的工夫。这样,当问及到简历里提到的资料时,便可以随时解释或补充。

  这节的问题往往是短而直接的,但倘若事前未有好好准备,便可能变成枯燥的资料提供,使交谈无法进行下去。而且有不少问题看上去似乎简单,但实际上不容易应付。那些踏出校门的求职人尤其特别留意这方面的问题。以下常见的问题便不容易应付:

  请用三分钟时间做一自我介绍

  可否略略介绍你的家庭人员。

  为什么你的数学(或语文)成绩不够理想?

  你曾经经历过的地方,哪些最令你难忘?

  你为什么时常换职业?

  你有什么工余/课余活动?

  在简历表中,你提到喜欢阅读,可否介绍一两本你欣赏的书籍/杂志?

  如果对这些看似简单的问题没有充分的心理准备的话,可能会不知所措,可能会做出较为幼稚的回答。比方自我介绍一条,若事前没有准备,很可能再叙述一遍已列于履历表中的一些基本资料,实际上这是一个非常利于突出自己的机会,如应对得体,可尽量突出自己的个性、兴趣、志气、工余活动及工作经验等。

  一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。在此专门讲一讲三分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短三分钟内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。

  自我认识。以到单位应聘为例,想一矢中的,首先必须知道你能带给单位什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的单位设计网页,并得过奖项或赞扬。但当然,这些例子都必须与现在单位的业务性质有关。

  投其所好。清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容,包括工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该单位有关的好。如果是一间电脑软件单位,应说此电脑软件的话题,如是一间金融财务单位,便可跟他说钱的事,总之投其所好。

  但有一点必须谨记:话题所到之处,必须突出自己对该单位做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

  铺排次序。内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想让他人记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关作品或记录以增强印象。

  身体语言。不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声音。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友做练习对象,尽量令声音听来流畅自然,充满自信。身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众专心,也可表现自信。曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%。所以,若想面试成功,便应谨记注意一下你的身体语言。

  三、进入正题:要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意,这个阶段的表现对成败非常重要。

  这节问题主要表现在应试者机构的业务范围、岗位结构、工作方针、发展方向、政策,以及对所申请职位的认识(如工作性质、内容及职业范围)等。目的在于判断这个人对该职业的兴趣及诚意。这个阶段里出现的问题,通常预先都猜得到,可以及早准备。以下是一些常见的例子:

  你有没有看过我们单位出版的年报?对我们去年的业绩有什么意见?

  你对这行业的看法如何?

  照你看,我们单位最大的劲敌是谁?

  你能否简略说明我们单位的业务范围?

  你认为我们应该致力于发展什么系列产品?你是否认为这些产品在市场上仍有竞争能力?

  你为什么对我们这家机构有特别兴趣?(或)你为什么希望加入我们的机构做事?

  你对我们现在空缺的职位了解有多少深?

  你认为什么人才适合担任这工作,他应具备那些资历及条件?

  依你的看法,这职位最主要的责任是什么?

  如果我们决定聘用你,你会对我们的机构有什么贡献?

  这些问题如果想答好,更需要多做准备工夫,比如,预先翻阅有关申请行业、机构及职位的资料是不可少的工夫。试想想,如果被问及“你为什么加入我们单位”时,答案只是“因为你们的机构有规模、名气大……”等等之言,却未能提供进一步有关机构有关资料,一定更难令雇主相信你对他们机构有兴趣和诚意。确定应试者对机构及职位的兴趣是大多数的雇主关心的问题,如果谁在面试时这部分问题应付不当,被考官考虑录用的可能性便会大打折扣。